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Notice

제목 취소 & 교환 & 반품 안내

작성자 대표 관리자

작성일 2024-01-24

조회 264

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내용

취소, 교환, 반품 안내



-제품 하자 이외 사이즈 , 색상 교환 등 단순 변심에 의한 교환 / 반품 택배비는 고객 부담으로 왕복 택배비가 발생됩니다.


-주문 완료 후 재고 부족 등으로 인해 주문 취소 처리가 될 수 있는 점, 양해 부탁드립니다.


-교환 및 반품은 상품 수령 일로부터 7일 이내에 가능합니다.


-교환 및 반품 택배비 : 6,000원 


-아우터류 교환 및 반품 택배비 : 9,000원 


-자사몰 외 오픈 마켓 지정 택배 사용시, 그에 따른 반품, 교환비를 적용합니다.


-불량 또는 오 배송시 교환 및 반품 비용은 무료입니다.


-CJ 대한통운 이외 택배시 이용 시에는 반드시 선불로 보내주세요.





교환, 반품 불가한 경우



-상품 수령 후 7일 이내에 교환 및 반품 의사를 전달하지 않은 경우 (불량 및 오배송의 경우에도 7일 이내 통보)


-상품을 착용 및 사용한 흔적이 있는 경우 (늘어남, 오염, 세탁, 수선, 냄새 등)


-알쉬미스트/알에스씨로 교환, 반품 요청이나 사전 연락 없이 보내실 경우 처리가 어려울 수 있는 점 참고 부탁드립니다.


-대량 생산시 발생할 수 있는 마감처리 미흡 (실밥, 구김 등)은 불량 사유 불가입니다.


-위와 같이 해당 사유로 반품할 경우 변심으로 간주되어 운송비 고객 부담이 발생됩니다.





교환, 반품 절차



-알쉬미스트/알에스씨 사이트에서 상품 수령 일로부터 7일 이내에 교환 및 반품 신청을 해주세요.


-교환 및 반품하실 상품은 재 포장 해주세요. 


-자사에서 회수신청 완료 후 CJ대한통운 기사님 방문 픽업이 진행됩니다.


-상품이 자사에 도착하고 검수 후 교환 및 환불이 진행 됩니다.





반품 주소


-서울특별시 성동구 금호산길 55 더원빌딩 1층 104호 알쉬미스트/알에스에스씨


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